Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Onlineshop unter www.dimitra.at abgeben. Ihr Vertragspartner ist:

Antonios Karanikolis (Einzelunternehmen)
Kaspar-Hagen-Straße 2a
6900 Bregenz, Österreich
Telefon: +43 676 71 98 026
E-Mail: info@dimitra.at
UID-Nummer: ATU66599647

Unser Angebot richtet sich in erster Linie an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestell-Buttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen und korrigieren.

Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware an Sie versenden.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir; die Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail und können sie – sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben – jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich fallen die im Bestellprozess angezeigten Versandkosten an. Derzeit gilt:

• Lieferungen nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz: pauschal € 5,00 pro Bestellung
• Ab einem Bestellwert von € 50,00 liefern wir versandkostenfrei

Bei Lieferungen in die Schweiz (Nicht-EU-Land) können zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder Gebühren des Zustellers anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.

4. Zahlung

Sie können wahlweise per Banküberweisung (Vorauskasse) oder über PayPal bezahlen.

Bei Zahlung per Überweisung erhalten Sie unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen unter Angabe der Bestellnummer. Wir versenden die Ware nach Zahlungseingang. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, können wir vom Vertrag zurücktreten.

Bei Zahlung über PayPal wird der Betrag mit Abschluss der Bestellung über PayPal abgewickelt; es gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal.

5. Lieferung

Wir liefern nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz. Lieferungen in weitere europäische Länder sind auf Anfrage möglich. Der Versand erfolgt mit der Österreichischen Post, nach Deutschland mit der Deutschen Post und in die Schweiz mit der Schweizerischen Post.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt bzw. im Bestellprozess angegeben. Ist keine Lieferzeit angegeben, liefern wir ohne unnötigen Aufschub, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss. Bei Zahlung per Überweisung beginnt die Lieferzeit mit Zahlungseingang.

Ist ein Produkt mit einem späteren Verfügbarkeitsdatum gekennzeichnet (z. B. Olivenöl aus der neuen Ernte), handelt es sich um eine Vorbestellung; die Lieferung erfolgt dann, sobald die Ware verfügbar ist. Ist ein bestelltes Produkt unerwartet nicht lieferbar, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

Die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen bestimmte Person über.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Kostenlose Produktproben

Für ausgewählte Produkte bieten wir kostenlose Proben an. Die Anzahl der Proben pro Kunde und Haushalt ist begrenzt. Ein Anspruch auf Proben besteht nicht; wir können das Angebot jederzeit ändern oder beenden. Für den Versand von Proben gelten die im Bestellprozess angezeigten Bedingungen.

8. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Einzelheiten, die Folgen des Widerrufs und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

9. Hinweise zu unseren Lebensmitteln

Unsere Produkte sind Naturprodukte. Geschmack, Farbe und Konsistenz können je nach Ernte und Jahrgang leicht variieren; dies stellt keinen Mangel dar. Bitte beachten Sie das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Lagerhinweise auf der Verpackung. Angaben zu Zutaten und Allergenen finden Sie in der Produktbeschreibung und auf dem Etikett.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden nach Möglichkeit umgehend bei uns und beim Zusteller; Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Personenschäden sowie für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Für sonstige Schäden haften wir nicht bei leichter Fahrlässigkeit. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben ihm die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates erhalten. Für Klagen gegen Verbraucher mit Wohnsitz oder Beschäftigungsort in Österreich ist ausschließlich das Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Verbraucher seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Beschäftigungsort hat.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026